Правила запису в Body&Soul

Ми хочемо, щоб рівень сервісу й обслуговування в нашому домі краси завжди залишався на найвищому рівні та тільки зростав.

Але це неможливо без взаєморозуміння й підтримки з вашого боку. Саме тому ми прийняли рішення оновити прості та зрозумілі правила запису.

Правила запису і перенесення:

• Якщо клієнт відміняє або переносить запис за 36 годин до часу візиту — відміна (перенесення) безкоштовні.

• Якщо клієнт відміняє або переносить запис за 24 години до часу візиту — відміна (перенесення) вартуватиме 50% вартості послуги.

• В інших випадках стягується повна оплата послуги.

Ми розуміємо, що можуть траплятися форс-мажари та ситуації, які від вас не залежать, — тому кожен окремий випадок буде розглядатися індивідуально.

Але якщо відміни чи перенесення мають системний характер (5 і більше разів) — вступає в дію правило 100% передоплати.
Тобто ваш запис буде підтверджено, а час майстра — заброньовано лише після внесення повної передоплати за послугу.

Ми сподіваємося на ваше розуміння — це допоможе нам ставати ще кращими, а вам завжди мати прекрасне місце з високим рівнем сервісу.

P.S.

Також нагадуємо, що ви можете записатися до нас і в неробочий час (до 8:00 та після 20:00).
У такому разі вартість послуг становитиме +50%, і запис буде підтверджено після внесення передоплати в розмірі 50%.