Правила записи в Body&Soul

Добрый день, уважаемые гости дома красоты Body&Soul!

 

Все хотят, чтобы уровень сервиса и обслуживания в нашем доме красоты был на высшем уровне и постоянно рос.

Но это не возможно без содействия и понимания с вашей стороны. В связи с этим мы приняли решение составить простые и понятные правила записи, по которым начинаем работать с 01.07.2019:

  • Если клиент отменяет или переносит запись за 36 часов до записи то отмена (перенос) бесплатная.
  • Если клиент отменяет или переносит запись за 24 часа до записи то отмена (перенос) 50%от стоимости услуги. 
  • В любом другом случае взымается полная оплата услуги.

 

Мы понимаем что могут быть форс-мажоры и ситуации, которые от вас не зависят – поэтому каждый отдельный случай будет рассматриваться в частном порядке.

 

Но если отмены и переносы носят системный характер (более 5 раз) – то вступает правило 100% предоплаты. Тоесть ваша запись будет подтверждена и время мастера забронировано, только при полной предоплате за услугу.

Надеемся на ваше понимание, это поможет нам стать еще лучше, а у вас будет прекрасное место с высоким уровнем сервиса.

 

P.S. Хотим также напомнить, что вы можете записаться к нам и в нерабочее время (до 8.00 и после 20.00). В таком случае стоимость услуг будет +50%, и запись будет подтверждена при внесении предоплаты в размере 50%.

 

    Not Tags

Добавить комментарий